LEGAL REFERENCE

Privasi Akaun Malaysia Anda

Dalam akaun xsmtrung, data pendaftaran, log peranti, pilihan kuki dan rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost serta FPX diurus mengikut dasar privasi ini, di wilayah yang disokong. Kami...

Kuki dijelaskanAkses data akaunRekod Touch 'n GoPermintaan pembetulan
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
Privasi Akaun Malaysia Anda

Dasar Data Untuk Wilayah Disokong

Dasar privasi ini menerangkan cara xsmtrung mengendalikan data anda apabila anda melawat xsmtrung.org, membuka akaun, mengurus profil, menggunakan kuki, atau menghantar permintaan berkaitan pembayaran. Kami mengumpul butiran yang anda berikan, seperti nama akaun, nombor telefon, alamat e-mel, pilihan bahasa, dan rekod transaksi yang diperlukan untuk menyemak aktiviti akaun. Kami juga menyimpan log teknikal seperti alamat IP, jenis pelayar, masa sesi, dan peranti

supaya akses tidak biasa boleh diperiksa. Apabila Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX digunakan, kami menyimpan rujukan transaksi, bukan maklumat penuh dompet atau bank anda. Pemprosesan tertakluk kepada undang-undang tempatan di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan anda boleh menghubungi kami untuk meminta salinan, pembetulan, atau pemadaman yang layak.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mahu memahami data yang dikaitkan dengan akaun xsmtrung anda, gunakan saluran bantuan yang paling sesuai dengan tahap kesegeraan. Kami akan meminta pengesahan ringkas sebelum berkongsi butiran sensitif, kerana permintaan privasi...

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan privasi yang ringkas, seperti cara kuki digunakan atau mengapa log masuk tambahan direkodkan. Pasukan kami boleh menyemak status permintaan tanpa memaparkan data sensitif dalam ruang umum.
E-mel privasi Hantar permintaan rasmi ke [email protected] jika anda mahu salinan data, pembetulan profil, atau semakan rekod transaksi. Kami akan membalas dengan langkah pengesahan dan anggaran masa pemprosesan yang sesuai.
Borang keselamatan Jika anda nampak log masuk yang tidak dikenali, gunakan borang keselamatan dalam akaun. Kami akan menyemak peranti, alamat IP, sesi aktif, dan perubahan profil sebelum tindakan lanjut diambil.
AMALAN PRIVASI

Cara Kami Mengurus Data Anda

Dasar privasi kami dibina untuk menerangkan kerja sebenar di belakang akaun xsmtrung anda. Setiap data yang diminta perlu mempunyai tujuan, sama ada untuk mengesahkan akses, memproses rujukan pembayaran...

Data akaun asas

Kami menyimpan butiran yang anda berikan semasa membuka akaun, termasuk nama akaun, nombor telefon, e-mel, bahasa, dan tetapan keselamatan. Data...

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengingati sesi, pilihan bahasa, dan tindakan keselamatan seperti log masuk baharu. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi...

Keselamatan akses

Kami memantau cubaan log masuk, perubahan kata laluan, peranti baharu, dan alamat IP yang luar biasa. Jika corak risiko muncul...

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan nombor rujukan, masa transaksi, status, dan jumlah yang berkaitan. Butiran...

Tempoh simpanan

Data disimpan selama ia diperlukan untuk akaun, semakan transaksi, keselamatan, atau kewajipan undang-undang. Apabila tujuan penyimpanan tamat, kami memadam, menyahaktifkan...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta akses, pembetulan, atau pemadaman yang layak melalui saluran privasi kami. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun dahulu, kemudian...

Jawapan Privasi Untuk Akaun Anda

Kami mengumpul data yang anda berikan semasa membuka akaun, butiran profil, rekod sesi, log peranti, alamat IP, pilihan bahasa, dan rujukan transaksi. Data ini digunakan untuk akses akaun, keselamatan, bantuan, dan pemprosesan permintaan privasi.

Tidak. Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, status, masa, dan jumlah yang berkaitan dengan akaun. Butiran penuh dompet atau bank kekal pada penyedia pembayaran yang mengendalikan proses tersebut.

Hantar e-mel ke [email protected] atau gunakan saluran akaun yang tersedia. Kami akan meminta pengesahan pemilikan sebelum menyediakan ringkasan data yang layak, termasuk kategori data, tujuan simpanan, dan rekod utama yang berkaitan.

Ya, anda boleh meminta pembetulan untuk butiran profil yang tidak tepat. Kami mungkin meminta dokumen atau pengesahan tambahan jika perubahan itu menjejaskan keselamatan akaun, transaksi, atau rekod yang perlu dipadankan dengan penyedia pembayaran.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, menyimpan pilihan paparan, membantu semakan keselamatan, dan memahami ralat teknikal. Kuki asas diperlukan untuk fungsi akaun, manakala tetapan pelayar anda boleh mengehadkan beberapa kuki lain.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan sebab ia diperlukan. Rekod keselamatan dan transaksi mungkin perlu disimpan lebih lama untuk semakan, manakala data yang tidak lagi diperlukan boleh dipadam atau dihadkan.

Akses dalaman dihadkan kepada kakitangan yang perlu mengendalikan akaun, keselamatan, transaksi, atau permintaan anda. Penyedia perkhidmatan hanya menerima data yang diperlukan untuk tugas tertentu dan tertakluk kepada kawalan yang sesuai.